Zapptax
Zapptax
Voyageurs
Commerçants
Qui est Zapptax

La détaxe, aussi simple que votre shopping

Libérez-vous l'esprit, notre application vous simplifie le remboursement de la TVA

Hero Foreground

Commerçants ?

Proposez la détaxe à vos clients (sans contrainte). On s'occupe du reste !

Découvrez notre solution
Merchants
Mobile

Combien allez-vous économiser sur vos prochains achats ?

La détaxe facilitée

Ne pensez qu'à votre plaisir du shopping ! Notre app s’occupe du reste en seulement 3 étapes :

ZapptaxÉtape 1
Étape 1

Profitez de votre shopping et téléchargez vos factures

ZapptaxÉtape 2
Étape 2

Validez votre bordereau de détaxe en douane

ZapptaxÉtape 3
Étape 3

Recevez votre remboursement

En magasin et en ligne

Faites vos achats dans n'importe quelle boutique (mais aussi en ligne) et ce, peu importe le montant. Nous regroupons vos achats pour atteindre les minimums requis par les douanes ! Malin non ?

Store 1Store 2
Téléchargez l'application

Avec le meilleur service client

Nos équipes multilingues sont disponibles 24/7, via notre chat intégré dans l'app ou par téléphone. Nous sommes proche de vous, pour mieux vous servir.

Support
Posez-nous toutes vos questions

Les meilleurs taux de remboursement du marché

0
%
de la TVA

Bénéficiez d'un remboursement maximal grâce à notre système de paliers progressifs. Plus vous dépensez, plus vous récupérez. Avec Zapptax, récupérez jusqu'à 90 % de la TVA, l'un des meilleurs taux du marché.

Téléchargez l'application

Vous en parlez
mieux que nous !

Nous comptons déjà 150.000 voyageurs satisfaits

Global Rating
App Store
4.8
sur App Store
Play Store
4.6
sur Play Store
Trustpilot
4.5
sur Trustpilot
Quentin M.

Quentin M.

Vivant à l’étranger depuis près de 10 ans, je peux affirmer que Zapptax à transformé mon expérience détaxe depuis que j’ai commencé à l’utiliser il y a environ 5 ans. Zapptax est beaucoup plus pratique que les opérateurs traditionnels, (beaucoup) moins cher, et leur service support est ultra réactif, 7/7j et 24/22h.

L’appli est simple d’utilisation, la paperasse avec les douanes est automatiqée, et Zapptax autorise l’enregistrement d’achats de moindre valeurs que les autres opérateurs.

Par dessus le marché, ils sont rapides à rembourser.

Que demander d’autre ?

Diane W.

Diane W.

Excellente idée et excellente équipe. Cela enlève vraiment un gros tracas si vous devez le faire vous-même. Équipe très réactive. Très bonne communication, avec des mises à jour régulières tout au long du processus. Je recommande vivement.

Mia T.

Mia T.

Petit stress au moment de valider ma détaxe, mais l’équipe de Zapptax a été incroyablement réactive. Ils m’ont guidée rapidement et tout s’est réglé sans problème. Remboursement reçu comme prévu. Un service fiable et efficace, je recommande !

Vos questions fréquentes

C'est quoi la détaxe ?

La détaxe est un dispositif fiscal permettant aux voyageurs résidant en dehors de l'Union européenne (UE) de récupérer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) payée sur des achats effectués lors de leur séjour dans l'UE. Ce mécanisme vise à encourager le tourisme en offrant aux visiteurs internationaux la possibilité de réaliser des économies sur leurs dépenses.

En pratique, les voyageurs éligibles peuvent demander un remboursement de la TVA sur les biens qu'ils emportent avec eux à leur retour dans leur pays de résidence. Cette procédure nécessite généralement la validation des documents de détaxe par les autorités douanières lors de la sortie du territoire de l'UE.

Il est important de noter que la détaxe s'applique uniquement aux biens exportés dans les bagages personnels du voyageur et non aux services ou consommations sur place. De plus, chaque pays de l'UE peut fixer des conditions spécifiques, telles que des montants d'achat minimums, pour bénéficier de ce remboursement.

En résumé, la détaxe offre aux voyageurs internationaux une opportunité de récupérer la TVA sur leurs achats effectués dans l'UE, contribuant ainsi à rendre leur expérience de shopping plus avantageuse.

Qui peut bénéficier de la détaxe avec Zapptax ?

Vous pouvez profiter de la détaxe si vous remplissez ces trois conditions :

  • Vous résidez hors de l’Union européenne (UE)
  • Vous avez au moins 16 ans
  • Votre séjour dans l’UE dure moins de six mois

Quels documents fournir ?

  • Si vous avez un passeport d'un pays non-membre de l'UE: Il suffit d’en télécharger une copie.
  • Si vous avez un passeport d'un pays membre de l'UE: Ajoutez un document prouvant votre résidence hors de l’UE (ex. carte consulaire, attestation d’expatrié, settled/pre-settled status au Royaume-Uni, green card, etc.).

Quels types d'achats sont éligibles à la détaxe ?

Tous vos achats.

Tous vos achats sont éligible à la détaxe pour autant que vous emmeniez les articles dans vos bagages personnels, lorsque vous quittez l’UE.

Exceptions :

  • Tabacs manufacturés (les cigarettes électroniques et e-liquides sont éligibles).
  • Les moyens de transports tels que karts, quads, motoneiges, ULM (les vélos, vélos électriques < 250 watts, remorques et caravanes sont éligibles).
  • Les pièces mécaniques des véhicules tels que pneus, freins, pièces moteurs…
  • Armes à feu, produits explosifs, espèces protégées, stupéfiants, psychotropes…
  • Les produits pétroliers.
  • Certains biens culturels de grande valeur.

En cas de doute, contactez-nous via le chat.

Les services (hôtels, restaurant, taxis…) et les achats à caractère commercial ne sont pas éligibles à la détaxe.

Où puis-je utiliser Zapptax ?

Dans quels pays ?

  • en France,
  • en Belgique,
  • et en Espagne.

D’autres pays se rajouteront à cette liste prochainement.

Dans quelles enseignes ? Dans n’importe quel magasin, à condition d’obtenir une facture au nom de Zapptax.

Et en ligne ? Oui ! Sous réserve également d’obtenir une facture au nom de Zapptax.

En combien de temps vais-je recevoir mon remboursement ?

Nous mettons tout en œuvre pour vous rembourser sous 1 à 3 semaines, l’un des délais les plus rapides du marché !

Il arrive cependant que des facteurs externes – comme des délais administratifs des autorités fiscales ou une forte affluence (été, fêtes de fin d’année) – allongent ce délai de quelques jours ou semaines.

Ce qui est certain : votre remboursement est garanti dès lors que votre bordereau de détaxe est validé. Depuis notre lancement en 2017, nous avons remboursé sans exception tous les bordereaux validés qui nous ont été présentés.

Laissez-vous inspirer par notre blog

Nous rassemblons pour vous les bons plans shopping en Europe, les trucs et astuces qui vous simplifierons la vie... et bien sûr de toute l’actualité liée à la détaxe.

Blog

Suivez nos dernières actualités

Voyages, shopping, détaxe : tous les bons plans dans votre boite mail ! Inscrivez-vous à notre newsletter

En communiquant mon adresse e-mail, j'accepte de recevoir des informations de la part de Zapptax et je reconnais avoir pris connaissance de la politique de confidentialité.